FAQ
Aus welchen Materialien besteht der Schmuck von AYLORIA?
Unsere Schmuckstücke bestehen überwiegend aus hochwertigem Edelstahl und sind mit 14 Karat Gold vergoldet. Ausgewählte Designs sind zusätzlich rhodiniert und mit funkelnden Zirkonia-Steinen veredelt. Die genauen Materialien und Veredelungen findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Wie lange dauert der Versand?
Deine Bestellung wird innerhalb Deutschlands mit DHL versendet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage. Ab einem Bestellwert von 49 € ist der Versand für dich kostenlos.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja. Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Weitere Informationen zur Rückgabe und zum Widerruf findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Bietet AYLORIA Reparaturen an?
Aktuell bieten wir keinen Reparaturservice an. Sollte es ein Problem mit deinem Schmuckstück geben, kontaktiere uns gerne, wir prüfen dein Anliegen individuell und finden gemeinsam eine passende Lösung.
Wie pflege ich meinen AYLORIA Schmuck richtig?
Damit dein Schmuck lange seinen Glanz behält, empfehlen wir, ihn regelmäßig mit einem weichen Tuch zu reinigen und bei Nichtgebrauch trocken aufzubewahren. Unsere Schmuckstücke sind wasserfest und für den Kontakt mit Süß-, Chlor- und Salzwasser geeignet. Für eine möglichst lange Lebensdauer empfehlen wir dennoch einen achtsamen Umgang mit deinem Schmuck.
Ist der Schmuck hautfreundlich?
Unsere Schmuckstücke werden mit Blick auf einen angenehmen Tragekomfort ausgewählt und sind hautfreundlich. Die genauen Materialangaben findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Wie finde ich die richtige Schmuckgröße?
Die jeweiligen Größen und Maße findest du direkt in der Produktbeschreibung des Schmuckstücks. Bei verstellbaren Designs ist dies ebenfalls entsprechend angegeben. So kannst du vor deiner Bestellung prüfen, welche Variante am besten zu dir passt.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Bei AYLORIA kannst du bequem mit PayPal, Klarna Rechnung, Kreditkarte und Shop Pay bezahlen. Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir im Checkout angezeigt.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit deiner Sendungsverfolgung. So kannst du jederzeit den aktuellen Status deiner Lieferung einsehen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich, wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest. Solange deine Bestellung noch nicht für den Versand bearbeitet wurde, prüfen wir gerne, ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist.
Wie kann ich AYLORIA kontaktieren?
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder unseren Schmuckstücken kannst du uns jederzeit über unser Kontaktformular erreichen. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.
Hinweis zur Bilddarstellung
Zur Optimierung der Bildwirkung können einzelne Aufnahmen digital oder KI-gestützt nachbearbeitet sein, beispielsweise durch Anpassungen von Licht, Glanz und Farbe. Die dargestellten Schmuckstücke entsprechen den angebotenen Produkten.